1. 本次采购的有关信息将在苏州市政府采购网、江苏政府采购网上发布，有关该采购项目的澄清、修正及中标等信息亦在以上网站发布，敬请留意。

2.政府采购监督电话：0512-66565137。

3.投标人在报名、下载、制作招标文件过程中如有软件操作方面疑问，请拨打（1）注册咨询：18261002950；（2）CA技术咨询电话：400-608-6099；（3）签章使用问题：025-83633811、025-83633812、15380932027、15371015030；（4）系统使用指导与咨询：联系电话：18261002950；QQ：3048755361、1315179389、895706745。

4.报名方式（网上报名）

4.1申领CA证书： 投标人参与政府采购活动需办理江苏省电子政务证书认证中心CA证书和方正国际软件（北京）有限公司电子签章。CA证书及电子签章的办理方法详见苏州市政府采购网―法规政策--《转发省财政厅关于更换全省政府采购交易系统CA数字证书和电子签章的通知》或者苏采云系统登录界面中的新CA办理指南。苏采云系统目前仅支持苏采云系统下的政务CA证书，江苏省内各地区办理的苏采云系统下的政务CA证书全省通用。苏州现场办理地址：苏州市姑苏区平泷路251号政务服务中心4楼公共交易中心窗口，咨询电话：0512-69820834。

4.2登录报名：投标人插入CA证书登陆苏采云系统后选择具体项目，点击我要参与并签章提交《投标投标供应商确认函》，提交《投标投标供应商确认函》日期视同为依法获取招标文件日期。投标人须打印、保留《投标投标供应商确认函》，质疑时《投标投标供应商确认函》与质疑函一并提交；未依照招标公告要求提交《投标供应商确认函》的投标人，视为未参与该项政府采购活动，不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利，但因投标人资格条件或获取招标文件时间设定不符合有关法律法规规定等原因使投标人权益受损的除外。

5.制作、提交电子投标文件：

5.1本项目采用电子投标方式，请投标人在苏采云系统中操作成功参与项目后，必须在已参与项目界面中下载电子招标文件（后缀名为.kedt）并导入政府采购客户端工具后方可进行投标文件制作和提交（具体详见《苏采云系统投标人操作手册》，网址链接https：//czju.suzhou.gov.cn/zfcg/html/content/20231220161910031.shtml）。

5.2补充通知（如有）：成功获取投标文件的投标人应及时关注政府采购信息发布媒体上发布的更正（补充）公告，同时在苏采云系统中下载更正（补充）资料，如有遗漏（包括但不限于文件未下载或下载不完整），可能无法解密投标文件，由此所造成的投标失败或损失由投标人自行负责。

5.3本项目采用电子投标形式，请投标人按照《苏采云系统投标人操作手册》、招标文件要求进行制作、上传电子投标文件，投标单位无需提供纸质投标文件。电子投标文件制作完成后请在截止时间前完成提交（上传），否则视为放弃参加该采购项目。投标人应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因投标人自身原因造成的电子投标文件上传不成功由投标人自行承担全部责任。

6.线上参加开标（开启）会方式：投标人登录苏采云系统在平台首页点击开标大厅，进入江苏省政府采购一体化不见面开标大厅，在今日项目列表，点击项目，进入不见面开标系统。本项目为不见面开标项目，开启阶段投标人在【投标人解密】环节必须使用 CA证书解密电子投标文件，如在系统规定的解密时间内未能完成解密的视为放弃参与本项目。 请标人确保电脑、系统及其他设备（视频输入输出设备等）无误，且开启直至项目结束始终保持系统在线状态。